KLM säljer biljetter till inställda flyg

#1 2020-09-05, 20:23
VarmaDrycker
Kolla alltid deras "Flight status"-sida innan ni köper biljett:

https://www.klm.co.uk/flight-status

Eftersom de fortsätter sälja biljetter efter att avgången redan har markerats som "CANCELLED". Det betyder ju bevisligen att de själva VET att flyget inte kommer att gå när de tar betalt för biljetten.

Är det bara skitbolaget KLM som ägnar sig åt sådant här lurendrejeri, eller är det praxis i branschen?
#2 2020-09-05, 20:46
thebroffessor
Jag åkte med dom i juni månad hem från bangkok, första flyget blev inställt men fick ett nytt veckan efter. detta var under corona tider såklart. funkade utmärkt
#3 2020-09-05, 20:55
LisaLucky
Ursprungligen postat av VarmaDrycker
Kolla alltid deras "Flight status"-sida innan ni köper biljett:

https://www.klm.co.uk/flight-status

Eftersom de fortsätter sälja biljetter efter att avgången redan har markerats som "CANCELLED". Det betyder ju bevisligen att de själva VET att flyget inte kommer att gå när de tar betalt för biljetten.

Är det bara skitbolaget KLM som ägnar sig åt sådant här lurendrejeri, eller är det praxis i branschen?



Tack för varningen då jag hade funderat ta deras flight från BKK till Köpenhamn.

Mina bekanta hade samma problem men tror det var Turkish Airlines. Samma sak. Hela tiden inställt.

Aningen fult av bolagen göra så här då dem vet om läget och att man behöver komma hem.

Men tack för KLM varningen.
#4 2020-09-05, 21:09
thebroffessor
Ursprungligen postat av LisaLucky
Tack för varningen då jag hade funderat ta deras flight från BKK till Köpenhamn.

Mina bekanta hade samma problem men tror det var Turkish Airlines. Samma sak. Hela tiden inställt.

Aningen fult av bolagen göra så här då dem vet om läget och att man behöver komma hem.

Men tack för KLM varningen.

Jag ser ett klm flyg som lämnade bangkok sub idag i tid till amsterdam.
Kolla här https://www.bangkokairportonline.com/flight-status-departures/
#5 2020-09-05, 21:09
VarmaDrycker
Ursprungligen postat av LisaLucky
Tack för varningen då jag hade funderat ta deras flight från BKK till Köpenhamn.

Mina bekanta hade samma problem men tror det var Turkish Airlines. Samma sak. Hela tiden inställt.

Aningen fult av bolagen göra så här då dem vet om läget och att man behöver komma hem.

Men tack för KLM varningen.
BKK kan eventuellt vara okej. Jag tittar t.ex. på 17 september och de har markerat avgången 10:55 som inställd, medan 23:50 skall gå. På biljettsidan säljer de bara biljetter till 23:50-avgången. Sedan kan det väl hända att de ställer in i alla fall, men då är det i alla fall EFTER att ha sålt biljetten och inte FÖRE.

Det är värre på vissa andra destinationer. Kollar man AMS-SVO (Moskva) för september så får man en massa erbjudanden om biljetter att köpa, men går man in på deras Flight status-sida så står dessa redan som "CANCELLED". Det som händer om man gör misstaget att boka en sådan biljett är att man ett par dagar senare får ett mejl där de beklagar att flyget "blivit inställt", men att de skall boka om till ett annat datum. Sedan blir det tyst och inget händer...
#6 2020-09-05, 21:16
VarmaDrycker
Ursprungligen postat av thebroffessor
Jag ser ett klm flyg som lämnade bangkok sub idag i tid till amsterdam.
Kolla här https://www.bangkokairportonline.com/flight-status-departures/
Kan stämma, men är inte helt pålitligt. Exempel:

https://uk.flightaware.com/live/flight/KLM901

Enligt Flightaware gick alltså KLM901 från Amsterdam till Moskva i fredags den 4 september. Men det finns ett par problem i sammanhanget:

1. KLM har inget flyg som heter KLM901. De har däremot ett flyg som heter KLM903 och har exakt samma avgångs- och ankomsttid.

2. KLM903 var, enligt KLM själva (deras "Flight status"-sida), inställt den 4 september.

https://www.klm.co.uk/flight-status/flight-details?date=20200904&ori...

Vad det hela skall betyda vetifan. Möjligen kör de med tomma plan samtidigt som de påstår att flygen är "inställda" och mixtrar då med numren på flygen för att bli av med passagerarna. Vad det nu skall vara bra för..?
#7 2020-09-05, 21:30
thebroffessor
Ursprungligen postat av VarmaDrycker
Kan stämma, men är inte helt pålitligt. Exempel:

https://uk.flightaware.com/live/flight/KLM901

Enligt Flightaware gick alltså KLM901 från Amsterdam till Moskva i fredags den 4 september. Men det finns ett par problem i sammanhanget:

1. KLM har inget flyg som heter KLM901. De har däremot ett flyg som heter KLM903 och har exakt samma avgångs- och ankomsttid.

2. KLM903 var, enligt KLM själva (deras "Flight status"-sida), inställt den 4 september.

https://www.klm.co.uk/flight-status/flight-details?date=20200904&ori...

Vad det hela skall betyda vetifan. Möjligen kör de med tomma plan samtidigt som de påstår att flygen är "inställda" och mixtrar då med numren på flygen för att bli av med passagerarna. Vad det nu skall vara bra för..?

Kan vara så att 903 blev cancellat, då fick man alltså byta flyg till 901.

Utifrån bangkoks sub flygplats så är det inte så många klm som blir inställda. Dom som blir inställda har för få passagerare, dom försöker sätta så många som möjligt på ett flyg. Så var det i mitt fall.
#8 2020-09-05, 21:34
LisaLucky
Ursprungligen postat av VarmaDrycker
BKK kan eventuellt vara okej. Jag tittar t.ex. på 17 september och de har markerat avgången 10:55 som inställd, medan 23:50 skall gå. På biljettsidan säljer de bara biljetter till 23:50-avgången. Sedan kan det väl hända att de ställer in i alla fall, men då är det i alla fall EFTER att ha sålt biljetten och inte FÖRE.

Det är värre på vissa andra destinationer. Kollar man AMS-SVO (Moskva) för september så får man en massa erbjudanden om biljetter att köpa, men går man in på deras Flight status-sida så står dessa redan som "CANCELLED". Det som händer om man gör misstaget att boka en sådan biljett är att man ett par dagar senare får ett mejl där de beklagar att flyget "blivit inställt", men att de skall boka om till ett annat datum. Sedan blir det tyst och inget händer...


Precis
och det är ju ganska så fult att göra. jag antar det mest går ut på att helt enkelt blåsa folk på pengar för de flesta flygbolagen blöder pengar just nu pga Corona.

Men vi andra vanliga som behöver komma hem i tid och undvika "overstay" kan det ju kännas lite trist med bara få ett mail med "ledsen flyget inställt vi kör igen om en vecka".

Någonstans måste detta vara emot reglerna. Och att som i vårt fall betala för 2 nya biljetter och bolag hela tiden så rinner pengarna snabbt iväg och man vet inte ens om man kommer få igen dem.

Men åter igen. tack för varningen angående KLM.

Jag ringde Qatar och de lovade att deras flyg skulle gå som utsatt. Men vad har man för garantier på det.
#9 2020-09-05, 21:46
VarmaDrycker
Ursprungligen postat av thebroffessor
Kan vara så att 903 blev cancellat, då fick man alltså byta flyg till 901.
Men det mystiska är alltså att 903 verkar ha upphört att existera. Senaste gången det förekommer hos Flightaware är 16 augusti och den avgången ställdes in:

https://uk.flightaware.com/live/flight/KLM903

Efter det säger Flightaware att KLM901 har gått regelbundet, med två avgångar i veckan, fredag och söndag, med samma avgångs- och ankomsttider som KLM903 hade tidigare:

https://uk.flightaware.com/live/flight/KLM901

Samtidigt säger alltså KLM själva att deras flyg AMS-SVO fortfarande heter KLM903. Och de säljer biljetter med det flygnumret, samtidigt som de själva också säger att detta flyg (som de säljer biljetter till) är inställt för resten av september.

Deras motsvarande flyg i andra riktningen, dvs SVO-AMS, är däremot inte inställt.

Har aldrig sett något så konstigt. Och vill gärna ha mina pengar tillbaka. :angry:
#10 2020-09-06, 07:28
VarmaDrycker
Och nu har KLM bekräftat till mig att de faktiskt säljer biljetter till inställda flyg:

"Due to the current situation, the availability on our website and booking system fluctuates. In some cases, passengers may see a fare or flight that is not available anymore."

Men inte ett ord om någon form av kompensation. Vilka svin. Jag har blivit fruktansvärt behandlad av KLM en gång förr, för 15-20 år sedan, och jag svor då att aldrig i mitt liv åka med dem igen. Nu gjorde jag misstaget att ändå boka en biljett med dem, för att det var nästan det enda som fanns, och så visar det sig att de asen sitter och säljer biljetter till flyg som redan är inställda när biljetten säljs.
#11 2020-09-06, 08:22
Gyros
Man säljer och ställer in till dess att man fått ihop en lönsam volym människor att flyga.
#12 2020-09-06, 09:35
VarmaDrycker
Ursprungligen postat av Gyros
Man säljer och ställer in till dess att man fått ihop en lönsam volym människor att flyga.
Ingen verkar förstå vad jag skriver. Flygningen är alltså redan inställd när biljetten säljs. Det står CANCELLED på status-sidan, men trots det fortsätter de att sälja biljetter. Det handlar alltså inte om att försöka nå en lönsam volym, utan något mycket värre: De säljer biljetter till en avgång som de REDAN VET inte kommer att gå. Annorlunda uttryckt, de säljer en tjänst som de VET att de inte kommer att kunna leverera.

Det är bedrägeri.