Beställde en resa till min mor och min faster för några månader sedan, självklart valde vi att betala med kreditkort.
Betalningen registrerades och allting såg ut att gå som planerat, för övrigt fick man hem biljetterna väldigt bekvämt...
Tre veckor efter att jag fått biljetterna såg jag på min internetbank att någon hade användt kortet till att betala en summa på 900kr, om jag minns rätt. Eftersom att det inte var jag som gjort detta köp kontaktade jag banken och fick reda på att det var någon från en adress i Uppsala som gjort detta köp, vad denna hade köpt fick jag aldrig reda på men adressen hade jag. Kollade upp detta och fick tillslut reda på att adressen tillhörde SEAT24...
Kontaktade polisen och fick tillslut tillbaka mina pengar.

Hur som helst, köp inte dina resor via 24seat, det ligger ett gäng "mindre bra" människor bakom de låga priserna...

Det kanske var ett bokningsarvode från resebyrån? De har nästan alla resebyråer. Om du bokar en resa med kreditkort så drar flygbolaget "sina pengar" och resebyrån drar arvodet och detta behöver nödvändigtvis inte vara vid samma tillfälle.

Resebyråerna tjänar sina pengar på detta sätt då de inte får provision från flygbolagen längre.
Ringde du till Seat24 och hörde med dem?

När jag fick reda på att de dragit pengar ringde jag dit och frågade hur deras betalningssystem fungerar, och enligt de så drar de pengar en gång och denna betalning inkluderar allting. Om det nu hade varit bokningsarvode borde jag väl inte fått tillbaka mina pengar efter att ha kontaktat polisen?

Från Seat24Åœs hemsida:

Biljettyp/biljett leverans

Flygbolagen vill mer och mer att man reser på så kallad e-ticket (elektronisk biljett ). Det finns flera fördelar för dig som kund att välja e-ticket. Bland annat så slipper du hanteringsarvoden (som administrationsavg, porto m m), vilket varierar från 75 kr upp till 400 kr/biljett beroende på flygbolag. En annan fördel med e-ticket är att biljetten "alltid" finns, du riskerar inte att tappa den eller att den blir stulen.

Du hade pappersbiljetter?

Vid kreditkortsbetalning sker ofta debiteringen i två delar, en för flygbiljetterna (direkt från flygbolaget)och en från Seat24 för arvode och eventuellt avbeställningsskydd, konkursförsäkring och reseförsäkring. Är betalningsregistreringen inte korrekt inlagd kan vi inte garantera plats och pris.

Ge tillbaka resebyrån deras pengar!

ja men det ska väl inte ta upp mot en månad?

Debiteringen från flygbolaget kan ta upp till flera veckor efter. Debiteringen från resebyrån kan också ta tid. Det beror på när de registrerar den i deras ekonomisystem. Har de mycket att göra så kan det dröja. Det är inte ovanligt.

Seat24 har alltså inte lurat dig. De har bara tagit betalt för det jobb de gjort. De jobbar ju inte gratis.

Det kan dröja längre än så. Tjejens biljett till Costa Rica drogs cirka 3 månader efter att hon hade köpt den. Hon var i Costa Rica när de drog pengarna från kontot så hon åkte med flyget fastän den inte var "betald".

Köpte biljetter Sthlm - N.Y. därifrån för ett tag sen.. Inga problem alls, betalade också med kreditkort..

Ha! Detta är humor.

Ge tillbaka stackarna deras hårt ihoparbetatade pengar nu

Det roligaste är att pengarna betalades tillbaka!!!
Något måste gått väldigt fel här.

Undrar om Seat24 kommer kräva in deras surt förvärvade pengar en gång till?