2011-02-11, 14:01
Rullad
Om jag ska resa från punkt A till D, det är alltså 3 byten. Tåget blir försenat så jag missar tåget jag skulle byta till vid punkt B. Nu kommer jag även missa dom resterande tågen.
Alltså vad händer och hur ska jag gå tillväga om ett tåg blir försenat och jag missar ett tågbyte?
En annan fråga när man ändå är igång
På den här länken står det:
http://www.konsumentverket.se/resor/Tag/Forsenade-och-installda-tag/
Vem är det då som avgör när jag har rätt till detta? Måste jag kontakta tågbolagat själv?
Om detta skulle ske på något öde ställe vem ska man fråga? Det är väl inte alltid det finns folk på stationerna?
Alltså vad händer och hur ska jag gå tillväga om ett tåg blir försenat och jag missar ett tågbyte?
En annan fråga när man ändå är igång
På den här länken står det:
http://www.konsumentverket.se/resor/Tag/Forsenade-och-installda-tag/
Rätt till hjälp från tågföretaget
Om tåget avgår eller beräknas komma fram för sent har du rätt till information från tågföretaget. Så fort företaget har information ska man informera resenärerna. Om resan försenas med mer än en timme ska du även få hjälp från företaget.
* Du har rätt till gratis mat och dryck på tågstationen eller på tåget. Det du får ska stå i proportion till förseningen.
* Du har rätt till gratis boende och transport till boendet om du är tvungen att övernatta på grund av förseningen.
* Om resan avbryts ska tågföretaget se till att du kommer fram till ditt resmål på annat sätt.
Om tåget avgår eller beräknas komma fram för sent har du rätt till information från tågföretaget. Så fort företaget har information ska man informera resenärerna. Om resan försenas med mer än en timme ska du även få hjälp från företaget.
* Du har rätt till gratis mat och dryck på tågstationen eller på tåget. Det du får ska stå i proportion till förseningen.
* Du har rätt till gratis boende och transport till boendet om du är tvungen att övernatta på grund av förseningen.
* Om resan avbryts ska tågföretaget se till att du kommer fram till ditt resmål på annat sätt.
Vem är det då som avgör när jag har rätt till detta? Måste jag kontakta tågbolagat själv?
Om detta skulle ske på något öde ställe vem ska man fråga? Det är väl inte alltid det finns folk på stationerna?