2013-08-13, 23:09
heliumftw
Ursprungligen postat av heliumftw
Jävlar vad upprörd jag är just nu. Jag kontaktade Ryanair imorse och fick klartecken om detta, sedan läste jag ditt inlägg och blev lite osäker. Ringer Ryanair igen för att få det inspelat för att undvika missförstånd men de säger tvärtemot det de tidigare sagt, och att jag måste betala fullpris för "sportbagage" SAMT att de inte kunde avboka mitt incheckade bagage.

Jag berättade att jag självfallet inte betalar sportbagage + incheckat bagage pga deras misstag men får svaret "I can't help you, it's not my fault my colleague gave you the wrong answer" och klickar mig.

Ska man försöka ta detta juridiskt? Har inga bevis för att de gett mig klartecken.


Nevermind, det rörde sig om sammanlagt tusen kronor. Jag trodde att de ville ha 50 euro per skateboard. Gött, men bemötandet från deras kundtjänst känns ändå ganska tveksamt. Och jag hatar Ryanair nu.