Jag letade lite och hittade två artiklar. I det ena fallet står det att passageraren blev ombokad på ett senare flyg, så i det fallet löste det sig smidigt ändå. Den andra passageraren (Bengt) blev tydligen så arg att han ringde både Expressen och Sveriges Radio

https://www.expressen.se/dinapengar/bengt-om-flygkaoset-smocka-hangde-i-luften/
https://sverigesradio.se/artikel/langa-koer-pa-arlanda-gor-att-resenarer...

Så det kan hända. Frågan är om det är vanligt?