Kom på det sen, kolla min senaste editering. Det var nog därför Thai inte hittade det, de kollade bara i amadeus. Ring dem igen och säg att det är bokat i Sabre så borde de hitta den. Nu kanske inte den Thaiagent du pratade med hade access till sabre men det låter lite konstigt. De bör kunna använda bägge systemen utan problem.
Annars är det helt enkelt en policyfråga, de vill inte ändra i reservationer som gjorts av andra agenter.