2012-10-18, 22:40
Trollstav
Bokade flygbiljetter med Turkish Airways via en resebyrå och nu har Turkish Airways ändrat avresetiden med 90 minuter. Det låter inte mycket, men det sabbade mina planer ganska rejält. Jag har varit i kontakt med resebyrån och bad dem ändra datum på min resa, men de säger att Turkish Airlines tyckte att ändringen var för liten för att låta mig flyga på annat datum. Resebyrån vägrar även att avbeställa biljetten och ge mig pengarna tillbaka. Vad kan jag göra? Vilka rättigheter har jag?