Bokade flygbiljetter med Turkish Airways via en resebyrå och nu har Turkish Airways ändrat avresetiden med 90 minuter. Det låter inte mycket, men det sabbade mina planer ganska rejält. Jag har varit i kontakt med resebyrån och bad dem ändra datum på min resa, men de säger att Turkish Airlines tyckte att ändringen var för liten för att låta mig flyga på annat datum. Resebyrån vägrar även att avbeställa biljetten och ge mig pengarna tillbaka. Vad kan jag göra? Vilka rättigheter har jag?

min erfarenhet säger att du måste läsa avtalet innan, och om du inte frågar gäller det du inte läst på vanlig basis, vad står det på biljetten?
krångligt du kan alltid klaga hos statlig konsumentvägledare och vilja ha pengarna, haha.

Hej, detta regleras av EU legislation. Om det är en resa med mer än 1500 Km flygsträcka kan bolaget senarelägga flyget med 4 timmar utan att erbjuda dig kompensation eller ändring.

Är du säker på resebyrµn ens brydde sig om att kontakta flygbolaget? Ring Turkish direkt och förklara varför det är viktigt at du få ändra flyg. Kan inte skada!!

http://www.konsumenteuropa.se/Global/Konsument%20Europa/%C3%84mnen/Resor...

I det här fallet har de tidigarelagt avresan, är det 4 timmar som gäller då också?

Ringde precis Turkish Airlines och de ändrade gladeligen min biljett enligt mina önskemål. Fan va jag blir förbannad på resebyrån!!!

Cash is king, de är betydligt mindre hjälpsamma när de inte kan tjäna pengar på det