Söker hotell på tex hotels.com, där ett visst hotell ska ha lediga rum.
Går jag sedan in på hotellets hemsida och kollar deras bokning så har de inga lediga rum.
Vågar man lite på att man faktiskt får det rum man bokat genom hotels.com? Vill inte riskera att komma dit och inte ha plats på hotellet.
Har vart ytterst nära att råka ut för en gång förut, bokat hotel genom någon av de större hotelbokningssidorna, och fick bekräftelse därifrån. Eftermiddagen före avresa mailade jag hotellet för att avtala hämtning vid flygplatsen, och de hade då varken oss inbokade eller någon plats överhuvudtaget för oss. Löste sig som tur var då de ordnade fram en privat lägenhet åt oss istället, men var ett par svettiga timmar den eftermiddagen där.

Jag har själv aldrig bokat där igenom, men vet folk som har gjort det och det ska ha funkat fint.

Har använt Hotels.com runt 20-25 ggr och det har alltid synkat rätt med hotellets bokningsregister.

Och givetvis fått det jag beställt via Hotels.com.

Vet att man kan titta direkt på hotellens hemsida och nojja upp sig, men många hotell har direkt kass hemsida/bokningssystem - och då är Hotels.com faktiskt mer uppdaterat och korrekt

Vill tillägga att jag SAMTLIGA gånger har nojjat, och ringt hotellen när jag slutfört bokningen via Hotels.com, oavsett vad - men det har alltid gått igenom korrekt haha

För att hotels.com har tillgång till ett visst antal rum via kontraktet med hotellet och på så vis så "äger" de rummen.
Därför är rummen upptagna om du ska boka via hotellets egna hemsida.
Det går absolut att lita på hotels.com.

+1

Jag använder hotels.com en hel del då de har ett bra bonussystem.

Ja, hotellen har mellan 50-80% av sina allotments tillgängliga enbart hos agenter typ hotels.com, researrangörer osv. Jag har själv använt hotels.com många gånger och har aldrig haft problem. Du kan också dubbelkolla din bokning direkt hos hotellet om du är osäker.

Alla bokningar jag har gjort har varit säkrade (dvs bokningen stämmer), det är nog det sista jag är orolig över. Funkar det inte så går det att fixa hotell på ett nafs nästan vartsomhelst.

Lite lustigt när jag bokade i Jomtien så drog dom inte mer än några kronor.. 37kr eller vad det nu var. Resten fick jag betala på plats. Men det kanske var agoda jag använde då. Tja, det var ju inga problem i alla fall.

Jag hade problem en gång efter att jag bokade via hotels.com. Hotellet i fråga hade inte fått bokningen registrerad och vid ankomst fanns inte jag med någonstans.

Men hade självklart bekräftelsen från bokningen kvar som jag visade. Hotellet löste det hela efter 5 minuter.

Så ja, det går att lite på men inte till 100%

aldrig haft problem

Jag vet att detta är en odd fråga kanske, men det är ingen flashbackare som sitter på Hotels.com mail till svenska supporten?
En del har ju alltid Gmail öppet eller när ni loggar in och skulle komma ihåg att söka efter "Hotels.com" om ni gjort buisness senaste med dem senaste och vill posta deras e-mail har är i tråden vore sjukt trevligt!
Hittar det inte trots google. På deras hemsida kommer man bara ett formulär man fyller i under "kontakta oss: e-mail"

..så enda vägen är att hitta nån som fått svar av Hotels.com kundtjänst.
Behöver derkligen deras mail och inte de där formuläret så det vore så sjukt uppskattat!

Har tidigare bokat med hotels.com utan problem. I vintras bokade jag ett hotell i Mora och ger ut ett temporärt kreditkortsnr åt hotels.com. Ett tredje företag i Norge drar pengar från mitt temporärt uppgivna kortnr som enbart hotels.com fått och som inte har ett skit med mig eller hotellet i Mora att göra. Hotels.com förnekar all inblandning medan det norska företaget har utskrivet ett samarbete med hotels.com. Polisabmälan och reklamation hos Swedbank gav pengarna tillbaka efter några månader. Sjukt dåligt och många telefonsamtal och mejl innan jag fick tillbaka det som var mitt. Aldrig mer att jag uppger ett kreditnr, oavsett om det är från ett E - kort, åt hotels.com.

Fast vad var problemet?

Var det rätt summa som debiterades? Fick du en bekräftelse från hotels.com? Jag har svårt att tro att miljardföretaget hotels.com försöker lura dig på några hundralappar.