Bokade stol i business class för två veckor sen. Idag flyttade sas på mig

#1 2020-02-11, 21:49
krauthammer
Jag avskyr rad 1. På. Flyget mellan sthlm och Paris. Det går inte att sträcka på benen pga en solid vägg. Därför ser jag alltid till att boka rad 3 fönster. På business Class som för övrigt var halvfullt.
Nån höjdare ville ha just den stolen idag och därför så sas till att placera mig längst fram. När jag mailade kundtjänst så fick jag 2000 EBB i kompensation men ingen ursäkt eller förklaring.
Vad hände?

Kan de med pandeon kortet bumpa av folk från både överbokade plan och sina favoritstolar?
#2 2020-02-11, 22:32
Ur minnet säger normala flygbolags villkor att de vid behov kan placera dig ungefär var som helst, även om du har valt och betalt extra för en viss plats.

Så svaret är med stor sannolikhet "ja".

Med "business class" menar du väl i det här fallet "plus", alltså vanlig stol fast med mat mm inbakat i priset?
#3 2020-02-11, 22:38
covfefe...
Vet i alla fall på Lufthansa kan man norpa åt sig poulärare stolar om man har senator-kort
#4 2020-02-11, 23:32
EckiEcki
Ursprungligen postat av krauthammer

Kan de med pandeon kortet bumpa av folk från både överbokade plan och sina favoritstolar?


Ja. Pandion garanteras plats på flygningen om bokningen sker minst 24h innan.

Är då den klass/stol som efterfrågas "full" så knuffar man bort den med läst status.
#5 2020-02-12, 06:48
Stygotius
Ursprungligen postat av krauthammer
Jag avskyr rad 1. På. Flyget mellan sthlm och Paris. Det går inte att sträcka på benen pga en solid vägg. Därför ser jag alltid till att boka rad 3 fönster. På business Class som för övrigt var halvfullt.
Nån höjdare ville ha just den stolen idag och därför så sas till att placera mig längst fram. När jag mailade kundtjänst så fick jag 2000 EBB i kompensation men ingen ursäkt eller förklaring.
Vad hände?

Kan de med pandeon kortet bumpa av folk från både överbokade plan och sina favoritstolar?


SAS har inre Business class inom Europa, så det tror jag inte att du bokat.
#6 2020-02-12, 14:01
krauthammer
Ursprungligen postat av Stygotius
SAS har inre Business class inom Europa, så det tror jag inte att du bokat.


SAS+ med mat.
Raderna före skynket.
Har ingen aning om vad det heter. Min bokning var genom star alliance som säljer biljetten som y-business class och j-business class genom sas
#7 2020-02-28, 23:30
LibBell
Ursprungligen postat av krauthammer
SAS+ med mat.
Raderna före skynket.
Har ingen aning om vad det heter. Min bokning var genom star alliance som säljer biljetten som y-business class och j-business class genom sas


SAS inom Europa har ingen egen produkt som kallas business class (kabin C) Bokar du via SAS kallas bokningsklasserana J och Y "Plus", du får samma produkt när du flyget men beroende på bokningsklass har du olika restriktioner för din biljett.

Bokar du via andra Star Alliance inom Europa kommer deras system översätta bokningsklasser inom Sas Plus som business class då det inte finns "Plus" som ett gemensamt begrepp inom Star A. Så det är inget konstigt om det står business class på din bokning.

Att du blivit omflyttad kan ha flera förklaringar. Jag tror inte Pandion per automatik kan välja önskat säte och flytta lägre status, men är inte säker då Pandions förmåner inte är officiella. Diamond och Gold kan det inte iaf...

Det jag skulle gissat på i första hand är att det är någon VIP med livaktsskydd som tagit din plats, tex kungen. Det som talar emot är att de oftast brukar åka på rad ett dit du blev flyttad.

Du får spana in rad 3 helt enkelt och se vem som sitter där 😂. Du fick ju en rimlig kompensation!