Hej, jag och min familj ska resa i sommar till Barcelona, Spanien, i slutet av juli. Min pappa är i riskgrupp för covid-19 och vi vill därför avboka resan. Hotellet kunde vi avboka, men är det möjligt att få tillbaka pengarna för flygbiljetterna? Vi flyger med SAS åt båda hållen.

Vad sa SAS när du talade med dem?

Har ni bokat en paketresa eller flygstolar och hotell separat?

Separat!

Frågan bör ställas till SAS, de vet men det lär ju kosta att avboka en icke avbokningsbar biljett.

Jag ställde samma fråga till dom när jag skickade ett mail o kollade, får inte tillbaks pengarna om ni valde ICKE-ombokningsbar biljett. Beställde själv samma då jag SKULLE till Madrid i slutet av Juli men inte kan pågrund av jobb (Bokade även via SAS), bara att bita i det sura äpplet o åka utan honom.

Ok, tackar för svar. Men om UD skulle avråda icke nödvändiga utlandsresor till exempelvis Barcelona. Kan man då få tillbaka pengarna?

Nej tyvärr! Du får bara pengarna tillbaka om de ställer in resan.

Finns en Sk goodwillpolicy på SAS som just nu sträcker sig tom 15 juli men med största sannolikhet förlängs. Detta innebär inte pengarna tillbaka men väll möjligheten till ombokning eller det som oftast kallas keep the ticket eller voucher

Nix inga pengar tillbaka.... Allmänna reklamationsnämnden har i dagarna kommit med ett principbeslut som fastställer just det... Så länge flyget går, även om UD avråder, så får man inga pengar tillbaka... Man har tagit en medveten risk då man köpt en icke avbokningsbar biljett.... Först om flyget är inställt kan man få pengar åter....

https://www.dn.se/ekonomi/arn-kunder-har-ratt-att-fa-pengar-tillbaka-vid...