Kommer jag kunna få ersättning för försenat flyg?

#1 2023-08-27, 19:25
notreallyme
Vad tror ni om detta:

* Reser hem från Asian via Frankfurt.
* På Frankfurt börjar det ösregna och flygplatsen stängs ner stängs ner.
* Får mitt flyg ombokat till eftermiddagen dagen efter.
* Nästan alla flyg är något sena dagen efter, men mitt flyg ställs in igen!
* Jag blir totalt 25 timmar sen hem, men om man bara räknar mitt ombokade flyg blir jag 4 timmar sen.

Flygbolaget (Lufthansa) hävdar att min försening beror på väder utanför deras kontroll. Jag menar att förseningen pga av regn uppenbart inte är deras ansvar, men att mitt nya ombokade flyg dagen efter inte ställdes in pga av väder, och att jag därför enbart på grund av de 4 timmar jag blev sen då borde ha rätt till ersättning.

Jag har frågat Lufthansa varför mitt andra flyg ställdes in, men inte fått svar.

Vad tror ni? Känns jobbigt och svårt att driva detta själv, får väl anlita en sån där firma som tar 30% om de lyckas. Men gar jag ett case?
#2 2023-08-27, 21:17
feemaxxx
Ursprungligen postat av notreallyme
Vad tror ni om detta:

* Reser hem från Asian via Frankfurt.
* På Frankfurt börjar det ösregna och flygplatsen stängs ner stängs ner.
* Får mitt flyg ombokat till eftermiddagen dagen efter.
* Nästan alla flyg är något sena dagen efter, men mitt flyg ställs in igen!
* Jag blir totalt 25 timmar sen hem, men om man bara räknar mitt ombokade flyg blir jag 4 timmar sen.

Flygbolaget (Lufthansa) hävdar att min försening beror på väder utanför deras kontroll. Jag menar att förseningen pga av regn uppenbart inte är deras ansvar, men att mitt nya ombokade flyg dagen efter inte ställdes in pga av väder, och att jag därför enbart på grund av de 4 timmar jag blev sen då borde ha rätt till ersättning.

Jag har frågat Lufthansa varför mitt andra flyg ställdes in, men inte fått svar.

Vad tror ni? Känns jobbigt och svårt att driva detta själv, får väl anlita en sån där firma som tar 30% om de lyckas. Men gar jag ett case?


Fyll i blanketterna hos flightright eller liknande och se vad som händer- gjort det två gånger och fick inget. Men jag skulle försöka om jag var du.
#3 2023-08-27, 21:32
ps870
Jag har använt Airhelp vid inställda och försenade flyg. Fyll i uppgifterna på webben. Lyckas de inte driva in pengar från flygbolaget betalar du inte något. Får de igenom sina krav tar de runt 30%. Rätt mycket iof men det har varit värt det tycker jag.
#4 2023-08-27, 22:26
gammgubbe
Vädrets makter kan vara svåra. Vet ej hur det ser ut med ersättning där. Trasigt flygplan torde vara en annan femma. Men om du har en stor hemförsäkring kan du prova få ersättning för de utlägg du haft som ombokning av tågbiljetter, dyrare parkering och liknande.
#5 2023-09-07, 20:55
notreallyme
En liten uppdatering. Jag har varit i kontakt med SÖP (https://soep-online.de/en/) som säger att jag borde få pengar för detta. De jobbar på det nu. Bra att veta att man kan använda dem gratis när man har att göra med tyska bolag!
#6 2023-09-07, 21:11
piiluu
Ursprungligen postat av notreallyme
En liten uppdatering. Jag har varit i kontakt med SÖP (https://soep-online.de/en/) som säger att jag borde få pengar för detta. De jobbar på det nu. Bra att veta att man kan använda dem gratis när man har att göra med tyska bolag!


Har du reseförsäkring så kan du få ersättning den vägen, annars blir det svärt om det handlar om väder betingat!
#7 2023-09-07, 21:23
notreallyme
Ursprungligen postat av piiluu
Har du reseförsäkring så kan du få ersättning den vägen, annars blir det svärt om det handlar om väder betingat!


Grejen är ju att det inte hade med väder att göra. Första förseningen hade med väder, andra dagen försenades planet igen, denna gång av något annat som bolaget (Lufthansa) vägrar svara på.

Har fått kompensation från min hemfösäkring.
#8 2023-09-08, 22:22
piiluu
Ursprungligen postat av notreallyme
Grejen är ju att det inte hade med väder att göra. Första förseningen hade med väder, andra dagen försenades planet igen, denna gång av något annat som bolaget (Lufthansa) vägrar svara på.

Har fått kompensation från min hemfösäkring.


Det är ju inte bara du som drabbas! Förmodligen tusentals resenärer som hamnar i väntelista efter väder problem.
Ingenting man löser dagen efter!
#9 2023-09-16, 19:33
notreallyme
Ursprungligen postat av piiluu
Det är ju inte bara du som drabbas! Förmodligen tusentals resenärer som hamnar i väntelista efter väder problem.
Ingenting man löser dagen efter!


Nej, det förstår jag. Men frågan är om jag har rätt till ersättning när mitt flyg ställdes in dagen efter. (Det var kanske ett eller två flyg som ställdes in dagen efter, inte alla)

Enligt bottonline.co.uk:

Bad weather must also affect the ‘flight in question’ for airlines to use as a defence. If your flight was delayed because of the knock-on effects of a different flight being affected by bad weather, your flight should be claimable.

Men men, uppdaterar när jag får svar från SÖP.