Jag sitter i samma sits, tyvärr. Jag köpte dock resan på Travelstart men valde att inte ta deras avbeställningsskydd i och med att allt var lugnt i förhållandet då och att jag har "resa plus", eller vad det heter, i hemförsäkringen. Jag betalade resan med VISA.
Jag är också öppen för att byta namn på bägge eller enbart en biljett men detta är inget de tillhandahåller. Jag har även talat med dem(Travelstart) över mail angående detta.
Det är oftast inte möjligt att göra ändringar på flygbiljetter då de flesta flygbiljetter Travelstart säljer är billiga ekonomiklass biljetter med restriktioner. Detta bestäms av de olika bokningsreglerna som flygbolagen utfärdar som vi måste följa.
Vill du undersöka om din biljett är ändringsbar gör en förfrågan på detta via din personliga bokningssida på vår hemsida. Länken har du fått i ditt bekräftelse email från oss.
Vi kommer då kontrollera vilka regler som gäller för just din bokning. Om flygbolaget tillåter att man ändrar en biljett, kostar detta ofast upp mot 1500sek per biljett.
Flygbiljetter är personliga så vid bokningen måste korrekt namn, såsom det står i passet, uppges då det inte är möjligt att ändra detta vid ett senare tillfälle. Det är inte heller möjligt att överlåta biljetten till en annan person.
Om du vill ändra destination betraktas det som att du gör en avbokning mt biljettens regler och sedan bokar på nytt.
Observera att din ändringsförfrågan måste komma oss tillhanda senast 5 dagar före avresa!
Kan VISA hjälpa mig ur detta?
Hur gör jag för att ta mig ur den här röran? Går det?