Har för första gången inte utnyttjat en biljett (pga envis förkylning). Vad jag förstår så bruka flygbolagen återbetala en står del av biljettsumman i form av återbetalade skatter. Har sett och hört siffror runt 50-60% på flera håll.
När jag mailade German Wings fick jag dock bara tillbaks drygt 300 spänn av nästan 2000. Även när jag påpekade att summan brukar vara mycket större så var det blankt nej från dem. De återbetalade bara de skatter som var särredovisade på biljetten, inget annat. Enligt uppgift ska även den "statliga skatten" (inte helt säker på innebörden) återbetalas, men det svarade de inte ens på, utan hänvisade bara tillbaks till de skatter som särredovisas (bränsleskatt och flygplatsavgiften).
Är det någon som vet om det finns något regelverk för detta, eller om det är helt upp till bolagen att bestämma själva? Har googlat så gott det går, men inte hittat mer än kort info som ofta nämner c:a halva biljettpriset.
Inte för att det är några stora summor, men kan man få tillbaks en del till så är det såklart nice.